主催: ソフトブレーン株式会社
料金: 無料
講師:ソフトブレーン株式会社 上席執行役員 長田順三氏
概要:
『営業マンの負荷を楽にし、顧客対応スピードを向上させたい』とお考えの方必見!
昨今、コスト削減や製品機能の差別化だけでは競争力を高めることが難しい状況があります。
顧客の要望が多様化していく中で、営業の「スピード化」や「効率化」が
今まで以上に課題となっています。
こうした状況に対応し、CRM/SFAを導入あるいは導入検討中の企業も
多いのではないでしょうか。
しかし、CRM/SFAを導入してみたものの、営業現場の負担が軽減されず、
むしろ余計に仕事を増やすことになっているケースも多く見られます。
導入の効果を得られない原因を探ると失敗企業には3つの共通点がありました。
本セミナーでは、CRM/SFA国産No.1ベンダーのソフトブレーンが
5,000社を超える導入実績にもとづき、CRM/SFAに失敗した企業の原因を踏まえて
成功させるためのポイントを事例を交えてご紹介します。