主催：ソフトブレーン株式会社
料金： 無料
講師：ソフトブレーン株式会社 本社営業本部 営業1部 部長 尾形嘉昭氏
概要：
営業部門のDXは、日本全体の喫緊の課題です。
営業部門のIT化は遅れており、「ようやくガラケーからスマホに変わった」
「数字集計はExcel、商談管理もExcel、会議資料はExcelで作成」という
生産性が高くない営業部門を持つ企業もまだまだ存在します。
営業部門もテレワーク中心になり、
上司部下・同僚間での対面コミュニケーションが減っています。
そのような中で、営業情報をシステムに登録し、顧客や商談の進捗状況を
遠隔でも管理するCRM/SFAのニーズが高まっていますが
中には下記のような理由でCRM/SFAが自社には向かない・合わないと思われて
営業DX化が進められないケースがあります。
・ルート型の営業スタイル
・新規ほぼ無く、既存中心
・取り扱い商材が多い
・定型商材を売っていない
確かに数年前までは、案件型の営業スタイルでしかCRM/SFAは使えない、
もし案件型の営業スタイル以外の企業に導入した場合は
顧客との接点の記録だけを登録する＝営業日報の運用に留まる、といった
もったいない使い方しかできませんでした。
時代は変わっています。
上記の理由を持たれていても営業DXの中核となるCRM/SFAを導入し、
営業業務の効率化を図られている企業が数多くいます。
どのようにCRM/SFAを活用すればよいのでしょうか。
本当に自社にはCRM/SFAは向かないのでしょうか。
勘違いから、自社の営業DXが他社よりも遅れてしまうことがあってよいのでしょうか。
本セミナーでは、自社にCRM/SFAが合わないと思われている企業の方に、
導入メリット・運用方法を解説します。
